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申通快递
002468
  • 6-1 申通快递(002468) 您好,请问贵公司面对市占率的连续下跌做了哪些相应的措施?公司面对持续的高申诉率,有什么办法来降低申诉率?如何扭转和提升公司自身在快递行业的地位?
    申通快递 6-1: 您好,感谢您的关心与支持,公司将在以下几点发力,提升公司的市场地位:
    一是以“质量”为中心,推进企业高质量发展,二是加大基础建设投资和改造力度,推进仓储向智能化、分拣向自动化转变,三是加强密集化末端建设,实现网络健康、稳定、持续发展,四是狠抓质量的薄弱环节,扭转服务质量落后局面,主要是重点整治快件时效,根本解决时效落后问题和提升服务质量管控能力,降低国家邮政有效申诉率,五是加大市场销售力度,提升市场占有份额。

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